TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA OBTENCIÓN DE AVIOS A TRAVÉS DE LA COLABORACIÓN ENTRE ASTARA MOVE E IAG (IBERIA + VUELING)
PRIMERA.- Empresa responsable.
ASTARA MOVE, S.L., domiciliada en Avenida de Bruselas, 32, 28108 Alcobendas, Madrid, y con NIF B-88349345 (en adelante, "Astara Move" o "el Promotor"), organiza esta promoción con el propósito de premiar la fidelidad de sus clientes particulares mediante la acumulación de Avios, puntos de fidelización asociados a los programas Iberia Plus y Vueling Club (en adelante, “la Promoción”). Esta iniciativa refuerza el compromiso de Astara Move de ofrecer ventajas exclusivas a través de sus servicios de suscripción de vehículos.
SEGUNDA.- Ámbito territorial y personal.
Esta Promoción está dirigida exclusivamente a clientes particulares de Astara Move residentes en España, que dispongan de una cuenta activa en Iberia Plus o Vueling Club.
TERCERA.- Duración de la promoción.
La Promoción tiene una duración indefinida desde su publicación en la página web de Astara Move, quedando sujeta a posibles modificaciones o cese, que serán debidamente comunicados.
CUARTA.- Mecánica de participación.
Para poder beneficiarse de los incentivos descritos en estos términos y condiciones, los Usuarios deberán realizar las siguientes acciones:
§ Activar su cuenta de Avios desde el área privada de Astara Move.
§ Contratar una suscripción de vehículo.
§ Conectar su cuenta de Iberia Plus o Vueling Club a través del formulario habilitado en la sección "Fidelización" del área privada. Para ello, deberán iniciar sesión en sus cuentas de Iberia Plus o Vueling Club mediante el sistema de inicio de sesión seguro implementado en la plataforma.
El sistema verificará que los requisitos se han cumplido mediante la confirmación automática del alta de la cuenta de Avios, la validación de la contratación de la suscripción de vehículo mediante el código de transacción asociado, así como mediante la sincronización de los datos con las plataformas de Iberia Plus o Vueling Club para comprobar la conexión efectiva.
Una vez cumplidos los requisitos anteriores, los clientes acumularán:
- 10.000 Avios por la primera suscripción de un vehículo tras la activación de la cuenta de Avios.
- 1.000 Avios adicionales por cada nueva suscripción posterior.
QUINTA.- Condiciones específicas en la obtención de los Avios.
Los Avios no se generarán de forma retroactiva. Es decir, los clientes con suscripciones activas antes de conectar su cuenta de Avios no acumularán puntos hasta realizar una nueva suscripción.
Para que los Avios se activen será requisito imprescindible que el vehículo esté entregado.
La Promoción no es aplicable a empresas o clientes que actúen en calidad de personas jurídicas.
SEXTA.- Naturaleza y canje de los Avios.
Los Avios obtenidos se sumarán al saldo de la cuenta de Iberia Plus o Vueling Club del cliente, donde permanecerán independientemente del cese de la colaboración entre Astara Move e IAG.
Los Avios no tienen valor económico y no pueden ser canjeados por dinero ni por otros bienes o servicios fuera de las condiciones establecidas por Iberia Plus o Vueling Club.
La utilización de los Avios acumulados se regulará exclusivamente por los términos y condiciones establecidos por los programas de fidelización de Iberia Plus o Vueling Club.
SÉPTIMA.- Limitación de responsabilidades y reserva de derechos.
Astara Move no se responsabiliza por:
§ Fallos en las plataformas de Iberia Plus o Vueling Club, incluyendo errores en el procesamiento de Avios.
§ Errores en el registro o conexión de las cuentas de los clientes que puedan impedir la acumulación de Avios.
§ Problemas técnicos derivados de terceros ajenos al Promotor, como interrupciones en el servicio de internet o errores en las interfaces de conexión.
§ Casos en los que el cliente no haya completado correctamente los pasos requeridos para activar su cuenta de Avios.
§ Pérdida de Avios debido al cierre de cuentas de Iberia Plus o Vueling Club por parte de los operadores de dichos programas.
Astara Move se reserva el derecho a dar de baja a aquellos usuarios que estén haciendo un mal uso de la Promoción, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros Usuarios. En caso de que Astara Move o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a esta Promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante esté impidiendo el normal desarrollo de la promoción, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la promoción, Astara Move se reserva el derecho a dar de baja e incluso de retirar de forma automática los Avios obtenidos a cualquier Usuario que se haya beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponder.
Astara Move queda exonerada de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de las redes de comunicación que impidan el normal desarrollo de la promoción por causas ajenas a ellas y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco será responsable de los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables al mismo.
Astara Move se reserva el derecho a no conceder los Avios correspondientes en el caso de que se tengan motivos razonables de creer que un participante ha infringido cualquiera de estos términos y condiciones.
Astara Move se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica e incentivos de la presente promoción siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
En caso de que esta promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de Astara Move, y que afecte al normal desarrollo de la misma, Astara Move se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna al Promotor.
OCTAVA.- Política de privacidad.
Responsable del tratamiento: Los datos serán recabados y tratados por ASTARA MOVE, S.L., domiciliada en Avenida de Bruselas, 32, 28108 Alcobendas, Madrid, y con NIF B-88349345; email info@astaramove.com.
Contacto Delegado de Protección de datos: privacy.es@astara.com
Finalidad del tratamiento: Gestionar la participación en esta promoción y la obtención de los Avios correspondientes.
Origen de los datos: Los datos son los facilitados por los propios usuarios.
Categorías de datos: Los datos de carácter personal objeto del tratamiento son datos de identificación que incluyen nombre y apellidos y correo electrónico.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento mediante la participación voluntaria en la presente Promoción y la ejecución de los presentes Términos y Condiciones.
El suministro de sus datos es obligatorio para gestionar la presente Promoción. Negarse a facilitarlos impedirá su participación en la misma.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?: Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal. En todo caso, el Promotor cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta del Promotor como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, el Promotor contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: agencias de publicidad, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos y empresas relacionadas con su mantenimiento.
Derechos de los usuarios: Los Usuarios podrán en cualquier momento y gratuitamente ejercer los siguientes derechos:
i) Derecho de acceso a los datos personales del interesado: el Usuario puede obtener confirmación sobre si el Promotor trata datos personales que le conciernen.
ii) Derecho de rectificación: el Usuario tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos o incompletos.
iii) Derecho de supresión: el Usuario puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
iv) Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el Usuario podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
v) Derecho a la portabilidad de los datos. El Usuario podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el Usuario podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
vi) Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y el Promotor dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los usuarios podrán ejercer estos derechos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI a STARA MOVE, S.L., Avenida de Bruselas 32, 28108 Alcobendas o enviando un correo a privacy.es@astara.com.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de los usuarios?: Sus datos personales se conservarán hasta la completa ejecución de la presente Promoción y/o se deriven obligaciones legales por parte del Promotor.
Medidas de seguridad: El Promotor establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los ficheros automatizados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.
Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control: Los usuarios tienen la posibilidad de ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier incidencia en el tratamiento de sus datos. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Los usuarios podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 900 293 183 o en www.aepd.es
Para más información se podrá consultar la política de privacidad en el sitio web https://astaramove.com/politica-de-privacidad.
NOVENA.- Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en esta Promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y la interpretación que de los mismas realice Astara Move.
DÉCIMA.- Legislación aplicable y fuero.
Esta Promoción se rige por la legislación española vigente. Cualquier controversia que surja quedará sometida a las reglas de jurisdicción que resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios para la resolución de cualquier divergencia que pudiera surgir como consecuencia del incumplimiento e interpretación de este documento.
